La Policía Local fue avisada de que una persona sufría mareos debidos, posiblemente, a la mala combustión de una caldera en la Calle Ciudad de Cáceres. Los hechos ocurrieron la noche del 12 de febrero, a las 23,28 horas.
Hasta allí se desplazaron Policía Local, Bomberos y miembros de la empresa suministradora de gas y de los servicios sanitarios. Se comprobó que en pasillos y zonas comunes del edificio, el aire presentaba un grado de monóxido de carbono que superaba los límites permitidos.
Se evacuó todas las viviendas para comprobar piso por piso cuál era la fuente de la intoxicación, localizándose finalmente tres calderas que correspondían con las viviendas que presentaban una mala combustión. Se resolvió que éstas eran las causantes de la proyección de monóxido de carbono.
Cuatro personas fueron atendidas en el servicio de Urgencias del Hospital Nuestra Señora de Sonsoles por presentar síntomas de intoxicación por inhalación de monóxido de carbono.
